Privacy Policy

Politiques de Confidentialités et Cookies

  • Introduction
    Dans le cadre de son activité, la société H-VENTURE SARL éditrice de la plateforme HELECTRO, dont le siège social est situé à Cocody Angré 7ème tranche, Abidjan-Côte d’Ivoire, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles“. H-VENTURE SARL attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.
  • Données personnelles
    Sur le site web HELECTRO, nous avons deux types de données susceptibles d’être recueillies :

 

  • Les données transmises directement
    Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire d’inscription, contact ou bien par contact direct par email; Sont obligatoires dans le formulaire d’ d’inscription le champs « nom et prénom », « email », « numéro de téléphone ».

     

  • Les données collectées automatiquement
    Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web Analytics » relatives à votre navigation:
    – Le type d’appareil utilisés pour vous connecter ( Ex: PC, Smartphone, Tablette…)
    – la durée de votre consultation,
    -votre adresse IP, 
    -votre type et version de navigateur.
    – La technologie utilisée est le cookie.
  • Utilisation des données
    Les données qui nous sont transmises directement par vous, sont utilisées  pour vous recontacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites.
    Les données « web Analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

    Ces données sont utilisées par H-VENTURE, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

    Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple procéder au paiement,  envoie des notifications mail et ou SMS.

    En sommes, toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
    – Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
    – Accéder à un service tiers partenaire sans lequel vous ne pourriez utiliser notre plateforme nécessaire
    -Fournir un contenu publicitaire ( Exclusivement sur nos produits et services internes) personnalisé
    – Améliorer notre site
    – Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
    – Vous contacter par e-mail, par SMS
    – Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

    Sécurité
    Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

  • Base légale
    Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.
  • Cookies
    Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

     

    Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

     

    Si vous visitez notre page de connexion, nous placerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

     

    Lorsque vous vous connecterez, nous installerons également plusieurs cookies pour sauvegarder vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant plusieurs semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

     

    Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier.

     

    Cookies Google Analytics:  (liste exhaustive) : Web analytics
  • Droits concernant les données personnelles
    Vos données personnelles  seront stockées et conservées sur nos serveurs tant que le service existera.

     

    Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou suppression définitive sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

    Il vous suffira de nous contacter via:

  • Votre espace personnel sur le site ;
  • Un formulaire de contact ;
  • Par courrier électronique
  • Contact délégué à la protection des données
     contact[@]hventuregroup.com  | contact[@]helectro.net ;

    www.helectro.net